El Problema
Con sus dos sedes de Múnich -el campus de Grosshadern y el del centro de la ciudad-, el Hospital Universitario LMU es uno de los mayores hospitales universitarios de Europa. Cada año, unos 500.000 pacientes confían en la competencia, la atención y el compromiso de su personal. 1.800 médicos y científicos y 3.300 enfermeros trabajan en 29 clínicas especializadas, 13 institutos y siete departamentos.
En los edificios clínicos de varias plantas de los hospitales universitarios LMU, el funcionamiento de los ascensores es indispensable para el buen funcionamiento y la buena atención a los pacientes. Médicos, cuidadores, pacientes y visitantes los utilizan a diario para ir de una planta a otra o transportar materiales. El hospital sufría un problema habitual: a menudo, objetos como camas o sillas de ruedas se quedaban atascados en las puertas de los ascensores. Y esto causaba graves daños, como el atasco de las puertas o la destrucción de los rodillos y las guías de las puertas.
Los ascensores dañados tenían que repararse a un coste elevado, por no mencionar el elevado coste de las piezas de repuesto, y quedaban fuera de servicio durante mucho tiempo, lo que afectaba al personal y a los pacientes. El Departamento de Construcción y Tecnología quería una solución que redujera el número de puertas averiadas y mantuviera al mínimo las interrupciones y los costes.
La Solución
El Hospital Universitario LMU necesitaba una solución de seguridad que pudiera ayudar a evitar colisiones y obstrucciones peligrosas de las puertas en un hospital de gran actividad en el que la atención al paciente es primordial.
Estaban considerando indicadores visuales que pudieran ayudar a controlar mejor el flujo de personas a través de los ascensores y ayudar a transportar a las personas de forma más eficiente por el hospital. También querían reducir los costes y el tiempo de inactividad evitando que las camas y las sillas de ruedas chocaran contra las puertas de los ascensores, causando costosos daños y haciendo que los ascensores estuvieran fuera de servicio para ser reparados.
“Queríamos una cortina de luz que indicara la apertura y cierre de las puertas del ascensor con una señal luminosa de color fácilmente reconocible», explica Steffen Göpfert, responsable de tecnología de ascensores del Departamento de Construcción y Tecnología del Hospital Universitario LMU. “Este concepto de señalización ya funciona con éxito en nuestras escaleras mecánicas y en el metro, de donde proceden la mayoría de nuestros clientes. Ahora queríamos aplicarlo también a las puertas de nuestros ascensores». MEMCO era el único fabricante que cumplía los requisitos: la cortina de luz Panachrome Plus 3D era la herramienta adecuada para el trabajo.
A diferencia de otras cortinas fotoeléctricas, Panachrome Plus 3D no se limita a observar los obstáculos entre las puertas que se cierran, sino que mira hacia fuera del ascensor para ver si alguien se aproxima y abre las puertas en consecuencia. Esto significa que, si alguien está intentando entrar el ascensor, hay un riesgo mucho menor de que las puertas se cierren sobre algo como una cama o una silla de ruedas y, por lo tanto, un riesgo mucho menor de que las puertas se dañen.
El Resultado
Los bordes de las puertas ahora se iluminan en verde cuando se abren y parpadean en rojo cuando se cierran, lo que significa que los pasajeros pueden ver rápidamente si pueden entrar en el ascensor o deben esperar en su lugar, reduciendo el número de personas que intentan detener las puertas con los brazos o las piernas.
Las cortinas fotoeléctricas también cumplen plenamente las normas EN81-20 y EN81-70 de acceso para discapacitados, lo que significa que todos los pasajeros del ascensor están protegidos. Este aumento de la seguridad también supuso una reducción de los costes, ya que se redujeron considerablemente los daños y atascos en las puertas de los ascensores.
“Desde que empezamos a utilizar el Panachrome Plus 3D, las averías en las puertas han disminuido considerablemente», afirma Steffen Göpfert, Jefe de Tecnología de Ascensores del Departamento de Construcción y Tecnología del Hospital Universitario LMU. “Las puertas de los ascensores son ahora más seguras y los daños son menos graves. Como resultado, hemos podido reducir significativamente nuestros costes en piezas de repuesto y reparaciones».
El Hospital Universitario LMU ya ha instalado Panachrome Plus 3D en 15 ascensores. Actualmente se están modificando otros ocho ascensores y se está planificando la instalación de 10 más.
“Desde que utilizamos Panachrome Plus 3D, las averías en las puertas han disminuido considerablemente. Las puertas de los ascensores son ahora más seguras y tenemos menos daños graves. Como resultado, hemos podido reducir significativamente nuestros costes en piezas de repuesto y reparaciones.»
- Steffen Göpfert
