Avec l’évolution rapide des technologies de communication, les professionnels de l’industrie des ascenseurs se trouvent à un carrefour critique. Les anciens réseaux téléphoniques, comme le RTC (Réseau Téléphonique Commuté), ainsi que les technologies 2G et 3G, s’éteignent progressivement, obligeant les exploitants à repenser leurs systèmes de téléalarmes pour garantir la sécurité et la conformité réglementaire. Ce bouleversement, bien que complexe, offre également une occasion unique de moderniser les infrastructures et d’adopter des solutions numériques résilientes.
L’heure du changement : un contexte inévitable
Historiquement, les téléalarmes d’ascenseur s’appuyaient sur des technologies analogiques connectées via le réseau RTC. Ce dernier, prévu pour une fermeture totale d’ici 2030, ne peut plus répondre aux besoins modernes. En parallèle, les réseaux mobiles 2G et 3G, largement utilisés pour remplacer le RTC, seront également supprimés à partir de 2025 (Orange) et 2026 (Bouygues et SFR). Ces échéances rapprochées placent les exploitants face à des décisions stratégiques pour maintenir leurs équipements opérationnels.
Les défis du DTMF et des réseaux VoLTE
La majorité des téléalarmes actuelles repose sur le DTMF (Dual Tone Multi Frequency), une technologie fiable à son époque mais aujourd’hui dépassée. Avec chaque évolution de réseau – du RTC à la 2G, puis à la 3G et à la 4G – la transmission des tonalités DTMF s’est dégradée.
Le VoLTE (Voice Over LTE), bien qu’avancé, n’est pas en mesure de garantir la compatibilité avec ces téléalarmes analogiques. En effet, les distorsions provoquées par les phases de codage et de décodage des signaux sur les réseaux modernes compromettent la reconnaissance des tonalités DTMF, mettant en péril la sécurité des usagers en cas d’urgence.
Ces limites soulignent l’urgence d’une transition vers des technologies plus adaptées, capables de répondre aux exigences de fiabilité et de conformité.
Les solutions pour un futur sécurisé
Face à ces défis, deux solutions majeures émergent. D’une part, les passerelles VoIP (Voice Over Internet Protocol) permettent de prolonger la durée de vie des installations existantes. Ces équipements numériques assurent la conversion des signaux analogiques en données compatibles avec les réseaux modernes, tout en offrant une flexibilité de gestion pour les propriétaires. Leur installation simple, semblable à celle des modules GSM classiques, facilite une transition progressive vers le numérique.
D’autre part, les téléalarmes numériques représentent l’avenir des communications d’ascenseur. Libérées des limitations du DTMF, elles utilisent des protocoles entièrement numériques, adaptés aux exigences des réseaux contemporains. Leur préprogrammation réduit les délais d’installation et simplifie les audits à distance, offrant ainsi une solution robuste et évolutive pour les nouvelles installations.
Focus sur le DCP Evo d’Avire : une évolution majeure pour une transition vers des systèmes numériques modernes
· Gestion proactive et intervention rapide
L’un des principaux avantages du DCP Evo est sa connexion permanente avec l’Avire Hub, une plateforme centrale qui permet de suivre en temps réel l’état des ascenseurs, pour une gestion proactive et une intervention rapide en cas de dysfonctionnement, réduisant ainsi les interruptions de service et optimisant les opérations de maintenance. Le DCP Evo est conçu pour une installation simplifiée avec son testeur de puissance de signal intégré et sa batterie de secours, permettant jusqu’à trois heures d’autonomie en cas de coupure de courant.
· Sécurité et transition fluide
Le DCP Evo renforce la sécurité avec un système composé de passerelle GSM, téléphone d’urgence et passerelle M2M, assurant des communications fiables en cas d’urgence et respectant les normes strictes de la EN81-20.
Depuis 2024, le DCP Evo supporte les protocoles VoIP et VoLTE, permettant la transmission de voix et de données sous forme numérique, ce qui réduit les coûts de communication tout en assurant une fiabilité optimale. Il facilite également une transition progressive pour les installations existantes, prolongeant la durée de vie des équipements tout en préparant les ascenseurs aux systèmes numériques de demain.
· Flexibilité et évolutivité
Enfin, le DCP Evo est compatible avec le protocole P100, ce qui lui permet de s’intégrer facilement dans des systèmes existants, quelle que soit la marque de l’ascenseur, offrant ainsi une grande flexibilité pour moderniser les installations sans modifications majeures.
Préparer aujourd’hui le changement de demain
La transition vers des communications numériques est non seulement une nécessité technique, mais aussi une opportunité de modernisation pour l’ensemble du secteur. Les exploitants sont invités à collaborer étroitement avec leurs fournisseurs, à évaluer les solutions disponibles et à planifier une migration progressive du parc existant. En investissant dans des technologies résilientes dès aujourd’hui, ils pourront non seulement garantir la sécurité des usagers mais aussi anticiper les évolutions futures des réseaux.
Alors que la fin des réseaux 2G et 3G se profile à l’horizon, et que le RTC approche de son extinction, la modernisation des communications d’ascenseur n’est pas une simple mise à jour technique. C’est une transformation nécessaire pour assurer la pérennité et la sécurité d’un élément essentiel de notre quotidien. Adapter nos équipements aux technologies numériques, c’est bâtir un avenir où innovation et protection des usagers vont de pair.